Warum können sich Unternehmen eigentlich heutzutage nicht auf das konzentrieren, was ihre Hauptaufgabe ist? Welche 1-Watt-Leuchte aus der Marketingbranche hat ihnen eingeredet, dass sie ihre Kunden mit Angeboten fluten müssen, die mit ihrer Aufgabe nichts, aber auch gar nichts, zu tun haben?

Beispiel: Xing. Man sollte denken, dass es sich dabei um ein soziales Netzwerk für berufliche Kontakte handelt. Warum also schicken die mir das Angebot “Spiegel, Focus oder Blabla” für ein Jahr günstiger zu abonnieren? Ist Xing jetzt auch in der Zeitungsbranche tätig?

Oder z.B. O2. Soweit ich das verstanden habe, machen die in Mobilfunk. Warum dann “500 Visitenkarten versandkostenfrei für Sie, Herr Schüler – exklusiv für o2 Kunden”? Hat O2 eine Druckerei gekauft?

Liebe Marketingexperten, ob ihrs glaubt oder nicht: Am zufriedensten sind Kunden mit Unternehmen, die die von ihnen angepriesene Leistung zum fairen Preis ordentlich erbringen und ihren Kunden einen guten Service bieten. Nicht mehr und nicht weniger. Einfach mal nachdenken und selber überlegen, was einen zu einem zufriedenen Kunden macht. Kleiner Hinweis: Eine Mailbox voll mit Angeboten für Zeitungsabos, Visitenkarten und Reisen ist es sicher nicht.

Nachtrag

Mir ist schon klar, dass man diese Benachrichtigungen vermutlich abbestellen könnte. Aber die Frage bleibt: Warum beschäftigen sich die genannten Unternehmen mit sowas und konzentrieren sich nicht einfach auf ihr Kerngeschäft?

Dies ist ja nicht vorrangig ein politisches Blog, aber jetzt muss ich doch meinen Senf zur “Causa Wulff” dazugeben.

Das Problem an der Sache ist, wie in SPON ja so schön gesagt, dass dieser Mann ein Produkt der Merkelschen Machtbalance ist. Es geht nicht darum, den fähigsten Mann oder die fähigste Frau an die richtige Stelle zu bringen, sondern nur darum, das fein austarierte Machtgespinst der Frau Merkel nicht durcheinanderzubringen.

Und so wird auf einmal ein durchschnittlicher Politiker mit all seinen Kungeleien und Spezlereien zum Bundespräsidenten. Er besetzt ein Amt, das eigentlich Vorbildfunktion haben soll und von dem sich die Bürger in Zeiten von Banken-, Euro- und sonstigen Krisen vielleicht sogar ein wenig Orientierung und ein paar klare Worte erwarten würden. Man kann ihm das nicht mal übelnehmen, er hat sich eine der in diesem Land üblichen Politikerkarrieren eingerichtet und landet auf einmal in einer Rolle, der er nicht gewachsen ist und die ihn eigentlich auch nicht interessiert.

Da fragt man sich natürlich schon, ob in solchen Krisenzeiten, in denen alle sparen müssen, um einigen Spekulanten ein schöneres Leben zu ermöglichen, ungedingt ein so teures Amt wie das des Bundespräsidenten erhalten bleiben muss, wenn seine Auswirkungen doch inzwischen fast null sind. Auch Herr Köhler hatte ja schon wenig zur Gesamtsituation zu sagen und fiel im Grunde genommen nicht mehr auf. Bloss um Kindergärten zu eröffnen und Menschen mit dem Bundesverdienstkreuz auszuzeichnen, ist so ein Bundespräsident schlicht und einfach zu teuer.

Und man fragt sich, warum Frau Merkel eigentlich Kanzlerin sein will, wie sie das Land voran oder wenigstens über die Runden bringen will. Ihr einziges Ziel scheint zu sein, sich an der Macht zu erhalten. Und das ist in diesen Zeiten einfach zu wenig.